(LOKET)MEDEWERKER ENERGIE

Ben jij een energetische duizendpoot en draag je klantvriendelijkheid hoog in het vaandel? Ligt de energiecrisis je nauw aan het hart en wil jij ook graag je steentje bijdragen? Hou je ervan alle technische details van offertes uit te pluizen?

IGEMO in het kort

IGEMO is een vereniging van lokale besturen in regio Rivierenland (arrondissement Mechelen), die diensten ontwikkelt en verleent voor een veelheid aan beleidsdomeinen en thema’s: klimaat, milieu, ruimtelijke ordening, stedenbouw, mobiliteit, erfgoed, wonen, ondernemen, werken, welzijn, …

“Het bevorderen van de duurzame ontwikkeling van de streek” is de statutaire opdracht van IGEMO.

IGEMO is een organisatie van kansen en mogelijkheden. Overtuigd van het belang van sterke lokale besturen, met passie voor duurzaamheid, sociaal & maatschappelijk engagement activeren wij een regionale dynamiek, ondersteunen wij steden en gemeenten, en verlenen wij vernieuwende diensten op het vlak van wonen, werken en leven.

In haar hoedanigheid als dienstverlenende vereniging en regionaal samenwerkingsverband, voert IGEMO een aantal belangrijke waarden hoog in het vaandel:

• Dienstbaarheid; we luisteren naar de noden en behoeften van onze vennoten
• Kwaliteit; in onze dienstverlening staat kwaliteit steeds voorop
• Ondernemerszin; we grijpen kansen en tonen initiatief voor onze vennoten en de regio
• Ambitie; we willen een voortrekker zijn in de eigen regio en Vlaanderen
• Creativiteit; we werken met zin voor nieuwe ideeën
• Innovatie; we denken vernieuwend en met een blik op de toekomst

IGEMO heeft de ambitie een voortrekker te zijn in de eigen regio en binnen Vlaanderen. Wij zijn een team van gemotiveerde experts. Krakken in hun vak, die elke dag opnieuw hun energie en talent inzetten voor de regio Rivierenland, zijn besturen en al zijn inwoners.

Jouw rol binnen IGEMO

IGEMO ontwikkelde een aanspreekpunt voor gratis advies op maat van een woning, genaamd ‘Stekr’. Burgers kunnen bij Stekr terecht voor onder andere:

• Alle vragen rond huren en verhuren
• Ondersteuning van A tot Z bij hun duurzame renovatie
• Een gids in het financiële landschap van premies en leningen
• Het beperken van het energieverbruik in de woning
• De zoektocht naar een geschikte energieleverancier

Als medewerker energie ben je voor de burgers het eerste aanspreekpunt voor alle vragen naar informatie en advies rond energie. Je geeft technisch advies en beoordeelt prijsoffertes en ondersteunt de bouwheer waar nodig. Je bent daarbij neutraal en zoekt naar verbetermogelijkheden bij het renovatieproces.

Je helpt de burger bij het (technisch) screenen van hun offertes voor de MijnVerbouwLening en helpt hen bij de aanvragen van een MijnVerbouwPremie.

Samen met jouw collega’s beantwoord je op een zorgzame en gepaste wijze de vele technische vragen rond energie, renovatie, verbouwpremies,…  via mail, telefoon of aan een loket.

Onze nieuwe collega

… is een klantvriendelijke energie-expert en administratief sterk. Mensen helpen is je tweede natuur. Bovendien ben je ook binnen het team een aanspreekpunt voor je collega’s.

De medewerkers van IGEMO beschikken over een aantal belangrijke gemeenschappelijke kenmerken:

• De ambitie om een kwaliteitsvolle en deskundige dienstverlening te realiseren.
• 100% inzet om de visie, de doelstellingen en de ambities van IGEMO te verwezenlijken.
• Oplossings- en toekomstgericht denken en handelen met oog voor innovatie, creativiteit, …
• Een uitdrukkelijke interesse voor duurzame ontwikkeling, zowel op ecologisch, sociaal als economisch vlak.

                    Need to have (= profielvereisten):

• De uitbouw van een kwalitatieve dienstverlening draag jij hoog in het vaandel.
• Je bent geboeid door de thema’s energie en renovatie.
• Je krijgt energie van sterk teamwerk.
• Je beschikt over goede communicatievaardigheden en bent taalvaardig.
• Je bent administratief sterk en je werkt graag nauwkeurig en nauwgezet.
• Je bent assertief, contact- en bemiddelingsvaardig.
• Je bent flexibel, ook in je werkuren en bereid tot occasioneel avondwerk.
• Je bent begripvol en beschikt over een sterk analytisch vermogen.
• Je kan verschillende taken efficiënt plannen en organiseren
• Je hebt digitale skills en kan overweg met klantopvolging software (CRM), Excel, Outlook, Word,…
• Je toont een grote betrokkenheid en zelfdiscipline.
• Je bent resultaatgericht.
• Je hebt minstens een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je beschikt over een rijbewijs B.

                    Nice to have (= pluspunten):

• Opleiding tot energiedeskundige en/of EPB verslaggever
• Ervaring met een gelijkaardige functie is een pluspunt
• Ervaring met (interpretatie) van thermografische beelden is een meerwaarde

Wat wij jou bieden

• Een boeiende job met talrijke uitdagingen en eigen verantwoordelijkheden;
• Je komt terecht in een dynamische en ambitieuze organisatie met een toffe en menselijke werksfeer;
• Een aantrekkelijke verloning in overeenstemming met je opleiding en ervaring;
• Wettelijk vakantiegeld en een eindejaartoelage;
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, fietsvergoeding voor woon-werkverkeer, tussenkomst in de kosten van het openbare woon-werkverkeer en een abonnement voor telefonie- en dataverkeer;
• Een bediendencontract voor onbepaalde duur in een voltijds dienstverband;
• Flexibele werktijden en een gunstige verlofregeling;
• Dankzij onze buddywerking voel je je meteen thuis bij IGEMO. Lees hier meer over deze werking, die de optimale integratie van nieuwe collega’s verzekert: De buddywerking van IGEMO: samen voor een optimale integratie!

Interesse? Vragen?

Stuur een gemotiveerde sollicitatiebrief met cv naar IGEMO via jobs@igemo.be.

Voor meer informatie over deze functie neem je contact op met Leen Seynaeve, directeur diensten/projecten, op het nummer +32 15 28 50 50.