Onthaalmedewerker

Ben jij een administratieve duizendpoot en daarenboven ook nog communicatief sterk? Hou je ervan mensen op een warme manier te verwelkomen? Vind je het belangrijk mensen op een beleefde en dienstbare wijze te woord te staan? Put jij energie uit het helpen van mensen? Wil jij mee het vriendelijke, spontane gezicht zijn van IGEMO?

Dan zijn wij op zoek naar jou …

IGEMO in het kort

IGEMO is een vereniging van lokale besturen in regio Rivierenland (arrondissement Mechelen), die diensten ontwikkelt en verleent voor een veelheid aan beleidsdomeinen en thema’s: klimaat, milieu, ruimtelijke ordening, stedenbouw, mobiliteit, erfgoed, wonen, ondernemen, werken, welzijn, …

“Het bevorderen van de duurzame ontwikkeling van de streek” is de statutaire opdracht van IGEMO.

IGEMO is een organisatie van kansen en mogelijkheden. Overtuigd van het belang van sterke lokale besturen, met passie voor duurzaamheid, sociaal & maatschappelijk engagement activeren wij een regionale dynamiek, ondersteunen wij steden en gemeenten, en verlenen wij vernieuwende diensten op het vlak van wonen, werken en leven.

In haar hoedanigheid als dienstverlenende vereniging en regionaal samenwerkingsverband, voert IGEMO een aantal belangrijke waarden hoog in het vaandel:

• Dienstbaarheid; we luisteren naar de noden en behoeften van onze vennoten
• Kwaliteit; in onze dienstverlening staat kwaliteit steeds voorop
• Ondernemerszin; we grijpen kansen en tonen initiatief voor onze vennoten en de regio
• Ambitie; we willen een voortrekker zijn in de eigen regio en Vlaanderen
• Creativiteit; we werken met zin voor nieuwe ideeën
• Innovatie; we denken vernieuwend en met een blik op de toekomst

IGEMO heeft de ambitie een voortrekker te zijn in de eigen regio en binnen Vlaanderen. Wij zijn een team van gemotiveerde experts. Krakken in hun vak, die elke dag opnieuw hun energie en talent inzetten voor de regio Rivierenland, zijn besturen en al zijn inwoners.

Jouw rol binnen IGEMO

Als onthaalmedewerker ondersteun je dagdagelijkse werking van de organisatie. Postverwerking, telefonisch en fysiek onthaal, opvolging facturatie, administratieve opvolging van interne procedures, … kunnen deel uitmaken van je verantwoordelijkheden. Je dubbelcheckt documenten wat betreft lay-out en spelling. Je brengt administratieve verbeterprocessen autonoom tot een goed einde. Daarnaast kan je ook een projectteam administratief ondersteunen. Hiervoor maak je correcte planningen op. Intensief agendabeheer en dossiermanagement zijn je niet vreemd.

Onze nieuwe collega

… is een doener, zit niet stil, heeft een grote verantwoordelijkheidszin, …

De medewerkers van IGEMO beschikken over een aantal belangrijke gemeenschappelijke kenmerken:

• De ambitie om een kwaliteitsvolle en deskundige dienstverlening te realiseren.
• 100% inzet om de visie, de doelstellingen en de ambities van IGEMO te verwezenlijken.
• Oplossings- en toekomstgericht denken en handelen met oog voor innovatie, creativiteit, …
• Een uitdrukkelijke interesse voor duurzame ontwikkeling, zowel op ecologisch, sociaal als economisch vlak.

                    Need to have (= profielvereisten):

• Je bent een talent in het onthaal, zowel fysiek als telefonisch.
• Je bent organisatorisch en administratief sterk en weet de nodige documenten op een gestructureerde manier bij te houden en te ordenen;
• Je bent taalvaardig en gebruikt deze sterkte bij het nalezen en redigeren van teksten;
• Je hebt een hands-on mentaliteit en deinst niet terug voor complexe uitdagingen;
• Communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands) zijn een stokpaard van je. Je schrijft overtuigend en hebt een allergie voor dt-fouten;
• Je durft uit te komen voor jouw mening en kan je mannetje/vrouwtje/X staan. Knopen doorhakken kan je perfect, waarna je volledig gaat voor je vooropgestelde doel;
• Je hebt een breed interesseveld en bent steeds bereid om bij te leren. Door je sterke inlevingsvermogen en zin voor prioriteiten weet je ook de juiste kanalen en technieken te gebruiken o.b.v. de gegeven situatie;
• Je werkt zelfstandig, maar bent bovenal een teamplayer.

                    Nice to have (= pluspunten):

• Je Je hebt ervaring in het werken met office 365;
• Je hebt ervaring in het werken met overheden en lokale besturen.

Wat wij jou bieden

• Een boeiende job met talrijke uitdagingen en eigen verantwoordelijkheden;
• Je komt terecht in een dynamische en ambitieuze organisatie met een toffe en menselijke werksfeer;
• Een aantrekkelijke verloning in overeenstemming met je opleiding en ervaring;
• Wettelijk vakantiegeld en een eindejaartoelage;
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, fietsvergoeding voor woon-werkverkeer, tussenkomst in de kosten van het openbare woon-werkverkeer en een abonnement voor telefonie- en dataverkeer;
• Een bediendencontract voor onbepaalde duur in een voltijds dienstverband;
• Flexibele werktijden en een gunstige verlofregeling;
• Dankzij onze buddywerking voel je je meteen thuis bij IGEMO. Lees hier meer over deze werking, die de optimale integratie van nieuwe collega’s verzekert: De buddywerking van IGEMO: samen voor een optimale integratie!

Interesse? Vragen?

Stuur een gemotiveerde sollicitatiebrief met cv naar IGEMO via jobs@igemo.be.

Voor meer informatie over deze functie neem je contact op met Amy De Roeck, coördinator Organisatiebeer, op het nummer +32 15 28 50 50.